💬 FAQ

Qui trovi le risposte alle domande più comuni su spedizioni, ordini, resi e assistenza.
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🚚 Spedizioni

⏱️ In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Le consegne avvengono in media entro 24–72 ore lavorative dal momento della spedizione.

📦 Posso tracciare il mio pacco?
Sì, riceverai via email o SMS il link di tracciamento non appena il corriere prenderà in carico la spedizione.

📍 Cosa succede se non sono a casa alla consegna?
Il corriere effettuerà un nuovo tentativo oppure depositerà il pacco nel punto di ritiro più vicino.

💳 Pagamenti

💰 Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal, bonifico e contrassegno (dove disponibile).

🔒 Il pagamento è sicuro?
Certo. Tutte le transazioni avvengono tramite circuiti protetti e sistemi di pagamento cifrati.

📦 Ordini

🧾 Posso modificare o annullare un ordine?
Sì, se l’ordine non è ancora stato spedito.
Contattaci il prima possibile per bloccare la preparazione.

📩 Non ho ricevuto la conferma ordine, cosa devo fare?
Controlla la posta indesiderata oppure scrivici: verificheremo subito la situazione.

↩️ Resi & Rimborsi

📦 Posso restituire un prodotto?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia integro e non utilizzato.

💳 Come riceverò il rimborso?
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, dopo la verifica del reso.

🔧 Prodotti & Garanzia

🛡️ I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per eventuali difetti di conformità.

📸 Il prodotto è arrivato danneggiato, cosa devo fare?
Inviaci una foto del problema insieme al numero d’ordine a:
📧 sigmactivitystore@gmail.com
Provvederemo subito a sostituzione o rimborso.

📬 Contatti

📩 Come posso contattarvi?